企业知识管理的概念是系统地管理知识及其创造、收集、组织、传播、使用和宣传。这就需要将个人知识转化为集体知识，使一个组织能够广泛分享和正确使用。企业知识管理的目标:提高企业的创新能力、反应能力和效率；提高企业员工的技能，实现企业知识资产的价值。

企业知识管理功能:为在线和离线知识构建知识图，为用户提供知识使用方面的指导和培训，提供相应的知识搜索工具，并监测企业外部知识来源。更具体地说，它可以分为外部化(即，将员工的隐性知识转化为能够提供知识共享的公司知识库中的知识)。内部化(重点是从外部知识库中提取知识，筛选知识，以便为知识研究人员提供非常相关的知识，并注意发现与具体需要有关的知识结构。知识拥有者和知识研究人员之间的有效知识转让，使他们能够获得最能满足其需要的知识。认知是在前三项职能的基础上应用知识，这是知识管理的最终目标，目的是在现有知识的基础上作出决策。

企业知识管理的基本流程:制定知识管理战略，确定知识管理的关键领域，评估企业知识资源，制定知识管理计划，执行知识管理计划，监督知识的使用。企业知识管理实施技术:网络技术、分组软件技术(即帮助分组共同工作的软件，通常包括电子邮件、文档管理和工作流应用)、知识库技术和其他重要技术。专业文档查重使用Tocheck。